Garantias de Entrega:

A Floricultura Eco Verde está no ramo de flores a quase 20 anos, atendendo com absoluta eficácia as encomendas a nós confiadas. Loja renomada no comércio da cidade de Jaú e também da região, sendo condecorada por vários anos pelas empresas de pesquisas de satisfação. Sua encomenda será entregue no local e hora marcada, de acordo com o combinado antecipadamente com a loja, ocorrendo raramente casos antagônicos.

Contato: E-mail – ecoverdejau@gmail.com – Whatsapp (14) 98108-5222

Telefones: (14) 3626-1090 e 3622-7549

Horário de funcionamento da loja física:

De segunda a sexta das 8:00 as 18:00 hs.

Aos sábados das 8:00 as 15:00 hs.

O atendimento da loja virtual (e-mail) e pelo Whatsapp também segue o horário de funcionamento da loja física.

O nosso site está funcionando por enquanto como um catálogo virtual

Os valores para entrega podem ser alterados sem prévio aviso.

Cidade Moto-Entrega Carro-Entrega
Jaú R$ 8,00 R$ 15,00
Aerosa – Potunduva R$ 25,00 R$ 40,00
Pouso Alegre de Baixo R$ 25,00 R$ 40,00
Bariri R$ 35,00 R$ 50,00
Barra Bonita R$ 35,00 R$ 45,00
Bocaina R$ 30,00 R$ 45,00
Dois Córregos R$ 35,00 R$ 45,00
Igaraçu do Tietê R$ 35,00 R$ 50,00
Itapuí R$ 35,00 R$ 45,00
Mineiros do Tietê R$ 35,00 R$ 45,00

Observe que há diferença de valores entre Moto-entrega e Carro-entrega.

Realizamos entregas segunda à sexta entre as 8:00 hs e 11:30 hs e 13:00 hs e 18:00 hs. sábado das 8:00 às 15:00 hs.

Entregas somente e durante o período de funcionamento da loja.

Em dias de festas e as vezes na véspera (ex: Dia das Mães, Dia dos Pais, Finados, Namorados) somente entrega por período de manhã entre as 8hs e 11:30hs e à tarde 13:00hs e 18hs.

Para que a entrega seja realizada na data escolhida é necessário que tenhamos a confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira se for depósito em envelope só será liberada a entrega após a confirmação do mesmo pelo banco, após confirmação de seus dados cadastrais. (Entrada do valor em conta).

Horários da entrega:

Horário entrega expressaValor R$ 25,00 com intervalo mínimo de 1hs em dias normais: Ex: das 9:00 as 10:00 hs.

Perguntas mais frequentes:

A loja faz entregas aos domingos e feriados?

Não. A nossa loja não dispõe de serviços de entregas aos domingos e feriados (incluindo feriados locais), com exceção de datas especiais, tais como Dia da Mulher, Dia das Mães, Dia dos Pais e Dia dos Namorados. 

Quero enviar meu pedido no período da manhã, como devo fazer?

Para que seu pedido seja enviado pela manhã (até as 11:30 hs), você deverá finalizar a sua compra antes das 10:30 hs do dia da entrega. Caso você queira que seu pedido seja enviado nas primeiras horas da manhã de segunda-feira, sua compra deverá ser finalizada antes das 14:00 hs. do sábado anterior.
Quero que meu pedido seja entregue ainda hoje, até que horas posso finalizar a compra?

Para entregas no mesmo dia, você deverá finalizar a sua compra até as 16:30hs de segunda a sexta-feira e até as 13:00 hs. do sábado. Todos os pedidos concluídos após este horário serão automaticamente agendados para serem enviados no próximo dia de funcionamento da loja.

O produto entregue será exatamente igual ao que eu vi na foto?

Não. As imagens apresentadas no site são similares aos produtos que serão entregues, podendo haver variações em suas características, como ponto de abertura das flores, variação no tamanho (altura e largura) e podendo até ser substituídas as flores de enchimento dos arranjos naturais montados artesanalmente.

Assim também como os produtos fabricados artesanalmente pelos nossos fornecedores, poderão sofrer alterações pequenas nas cores, tamanhos e formatos dos mesmos.

Posso enviar uma mensagem junto com o meu presente?

Sim. Você poderá enviar uma mensagem junto com o seu presente, enviando a mensagem por e-mail, Whatsapp (14) 98108-5222

Vocês fazem entregas em outros estados? 

Sim - Fazemos entregas para todo o Brasil de produtos não perecíveis e não vivos. 

NÃO - Não entregamos plantas, mudas e flores para um raio maior de 70 Km. da cidade de Jaú-SP

Nas datas festivas (ex: Dia da Mulher, Dia das Mães, Dia dos Pais, Finados, Namorados) Entregas somente por período de manhã entre as 8hs e 11:30hs e à tarde 13:30hs e 18hs.

Horário entrega normal, Valor R$ 15,00

Período da manhã das 8hs às 11:30hs
Período da tarde 13:00hs e 18:00 hs.

Serviço de cobrança quando o local é diferente ao da entrega, Valor R$ 8,00

Obs.: Valores para entrega no perímetro urbano da cidade de Jaú/SP.

Entregas em Datas Especiais

Dia internacional da Mulher (8/3)
• Dia das Mães (segundo domingo do mês de maio)
• Dia dos Namorados (12/6)

A sua entrega será feita de Carro ou de Moto-entrega, de acordo com o roteiro, horário escolhido e quantidade de entrega para bairro. Não deixe seu pedido para a última hora ou para o mesmo dia, antecipe sua encomenda e garanta mais opções de presentes e descontos especiais.

Serviço de Entrega Regional para as Cidades ou Distritos da Região.

Bocaina, Barra Bonita, Igaraçu do Tietê, Itapuí, Mineiros do Tiete, Dois Córregos, Distrito de Potunduva (Aerosa Galvão) e Pouso Alegre de Baixo - Veja a tabela acima.

Se não houver ninguém no local para receber o meu pedido, o que acontece?

É indispensável que, no endereço solicitado, haja alguém para receber a encomenda. Em locais comerciais ou condomínios com portarias/recepções, a entrega será realizada para terceiros (porteiros, recepcionistas, secretárias e etc).

Importante!

  • Na ausência do destinatário, a empresa de transporte localizará um vizinho próximo que possa ficar responsável pela entrega do produto. Caso não haja nenhuma pessoa responsável, a encomenda será devolvida à loja e ocorrerá uma nova cobrança de frete para o reenvio, que será agendado de acordo com a disponibilidade de atendimento para a localidade. Por isso sempre tenha certeza que haverá alguém no local da entrega para receber o pedido.

  • Procure ter sempre o CEP do local de entrega. Sem ele, não há como fazer o pedido. Há um campo de instrução para o entregador no formulário do pedido, quando o endereço é de difícil acesso, ele procura utilizá-lo para facilitar a localização do endereço de entrega.

  • Certifique-se de que haverá alguém para receber sua encomenda nas datas, períodos e locais escolhidos. A loja fica dispensada de devolver o valor pago pelo serviço de entrega caso não haja ninguém para receber no local. O entregador está orientado a esperar até 10 minutos no local ou tentar deixar a entrega com algum vizinho, porteiro, recepcionista ou amigo da pessoa que receberia a encomenda. Caso não consiga entregar, retornará à loja com a encomenda e uma nova entrega será possível somente mediante pagamento de nova taxa de entrega. Não nos responsabilizaremos por eventuais danos causados às flores pelo insucesso da entrega.

  • Mudanças de endereço da entrega após o despacho do pedido também estão sujeitas a nova cobrança de frete.

  • • Se houver atraso significativo na entrega por motivo alheio à nossa vontade como enchentes, acidentes, engarrafamentos, etc o cliente será comunicado. Caso o motivo do atraso seja de nossa responsabilidade, NÃO será cobrado o serviço de uma nova entrega.

Outras cidades, entrar em contato para orçamento.

Produtos que serão entregues por correio ou transportadoras os cálculos de frete devem ser tratados diretamente com a loja. Nesses casos os produtos viajam por conta e risco do Comprador.

Para realizarmos a sua entrega precisamos:

  • Nome de quem vai ganhar as flores.

  • Telefone ou celular de quem vai ganhar as flores.

  • Endereço de quem vai ganhar as flores.

  • Data e período da entrega.

  • Frase do cartão. 

  • E nome de quem envia se for assinar no cartão.

*Moto-Entrega GRÁTIS

Alguns produtos no site tem oferta de Moto-Entrega grátis, são somente para aqueles produtos, não obrigando a Floricultura Eco Verde a entregar qualquer outro produto gratuitamente. É válida esta oferta de Moto-Entrega grátis, somente para o Perímetro Urbano da Cidade de Jaú/SP e em uma única tentativa de entrega, senão tiver ninguém no local e nem um vizinho próximo, o pedido voltará para a loja para retirada ou será cobrado um novo serviço de entrega para nova tentativa.

Fica eleito para qualquer disputa judicial que por ora possa haver, o Fórum da Comarca da Cidade de Jaú – SP

Código de defesa do consumidor

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